API Oficial vs. API Não Oficial do WhatsApp

API Oficial

Como habilitar APIs Não Oficiais na Herolead

Na seção Tenants do usuário superadmin, mantenha o switch Desabilitar Não Oficial desativado para permitir a conexão via APIs alternativas.

Riscos do Uso de APIs Não Oficiais

Por questões de flexibilidade, a Herolead permite o suporte a APIs não oficiais. No entanto, é importante destacar que o uso dessas APIs pode apresentar riscos, tais como:

•Desconexões frequentes

•Perda de mensagens enviadas ou recebidas

•Instabilidade no funcionamento

Informações e Recomendações

Para minimizar problemas no uso de qualquer API, siga as recomendações abaixo:

•Antes de conectar seu WhatsApp à Herolead, remova a conexão com o WhatsApp Web.

•O funcionamento depende do smartphone estar sempre ligado e conectado à internet.

•Evite que o telefone entre em modo de descanso e mantenha o WhatsApp aberto.

•Arquive conversas antigas ou desnecessárias para melhorar o desempenho.

•Recomendamos o uso do navegador Chrome e do sistema operacional Windows.

•Não abra o WhatsApp Web com o número sincronizado na Herolead em outro navegador, pois isso pode impactar a estabilidade da conexão.

Conexão de Múltiplos Números na API Não Oficial e Riscos Associados

A conexão de múltiplos números na mesma aplicação, especialmente quando compartilhando a mesma infraestrutura física (como uma VPS) e endereço de IP, pode ser identificada pelo WhatsApp como um comportamento suspeito, resultando em:

•Marcações do IP ou da infraestrutura pela Meta

•Desconexões frequentes e instabilidade

•Risco de banimento permanente dos números conectados

•Bloqueios em cascata, afetando todos os clientes na mesma plataforma

⚠️ Atenção: Se a infraestrutura for marcada pelo WhatsApp, todos os números vinculados à plataforma podem sofrer impactos simultâneos.

Medidas Recomendadas para Reduzir Riscos:

• Escala Horizontal: Distribua números entre diferentes servidores para minimizar a exposição de IPs
• Uso de Proxies: Utilize proxies dedicados para segmentar conexões e evitar rastreamento em massa
• Evite Disparos em Massa: O uso excessivo de mensagens automáticas pode aumentar as chances de marcação da infraestrutura.
• Sempre utilize práticas éticas e respeite os termos de uso do WhatsApp.

Existe alguma possibilidade do WhatsApp bloquear meu número?

✅ SIM, A POSSIBILIDADE EXISTE!

⚠️ O WHATSAPP NÃO TOLERA SPAM!

O WhatsApp tem regras rígidas contra o envio de mensagens em massa e spam. A plataforma é valorizada justamente por sua experiência de comunicação segura e confiável, onde mensagens são trocadas entre contatos reais.

Evite Bloqueios Seguindo as Boas Práticas:

•Não envie mensagens para números desconhecidos sem consentimento.

•Evite conteúdos genéricos e repetitivos em grande escala.

•Interaja de maneira orgânica com seus contatos.

•Utilize a API Oficial sempre que possível para operações comerciais.

Por que recebi o aviso “Aguardando mensagem. Essa ação pode levar alguns instantes.”?

Este aviso pode aparecer no lugar de uma mensagem devido a questões de criptografia de ponta a ponta do WhatsApp. Algumas razões incluem:

•A mensagem não foi entregue com sucesso.

•Você ou o destinatário reinstalou o WhatsApp recentemente.

•Você ou o destinatário não está usando a versão mais recente do WhatsApp.

•O número foi registrado novamente em um novo dispositivo.

Possíveis Soluções:

1.Peça para que a outra pessoa abra o WhatsApp ao mesmo tempo que você.

2.Verifique sua conexão à internet. Tente alternar entre Wi-Fi e dados móveis.

3.Atualize o WhatsApp para a versão mais recente.

4.Peça para que a mensagem seja reenviada.

5.Use seu dispositivo principal para evitar problemas de sincronização.

6.Desconecte e reconecte o dispositivo, se necessário.

Se precisar de mais suporte sobre conexões, APIs ou melhores práticas para uso do WhatsApp na Herolead, nossa equipe está pronta para ajudar!